远程视频会见帮教系统建设是司法部推出的一项便民服务项目，它突破了时间、空间的限制，以“家门口会见”的方式，实现了服刑人员与亲属的“零距离”沟通;同时也能进一步激发服刑人员的改造热情，有效减轻监狱日常管理压力。而远程开庭是继远程帮教会见后远程会见系统实现的又一大功能，远程开庭审理案件，能够最大限度地减少人员聚集，降低疫情传播风险，也减少了法院办案成本。

    今年来，德安县司法局高标准开展远程视频会见工作，截至目前，已累计办理远程视频会见155次，其中协助群众会见138次、法院庭审14次、公安办案3次，实现了安置帮教关口前移，有力践行了司法为民理念。

    一、高效便民，服务群众

    明确了视频会见规范流程，确保会见准时、高效、顺利;建立了就近会见制度，由群众就近申请会见，解决年老、行动不便亲属的会见问题;开通了电话申请通道，对符合申请条件且已开展过视频会见的服刑人员家属实现会见申请“最多跑一次”;加强了运行技术保障，定期检修网络，对会见室设备及账号进行维护。

    进一步对远程视频会见室提档升级，确保空间独立私密;进一步加强远程会见室硬件设施建设，添置风扇、取暖器、电视机、电脑等基础设备;新增会见申请咨询窗口，悬挂“宣传牌，着力打造“温心”“贴心”的远程视频会见服务，有效化解了罪犯、强制戒毒人员与亲属之间的牵挂，将暖心的服务落到实处，一系列便民措施得到了群众的一致好评。

    二、开展培训，提升质素

    以远程会见系统工作作为为民服务的窗口及重要抓手,不定期开展全省远程视频“乡乡通”工程建设、科技平台系统操作、视频会见的审批流程和规范运行机制、窗口业务、礼仪风纪等培训工作，确保工作人员办理会见业务熟练、高效、合法、合规，接待群众态度谦和、举止文明，工作做到事事有落实，件件有回音，真正把群众的事放心上。

    三、司法联动，远程办案

    为避免因疫情防控导致的案件办理停滞，保障人员之间的防疫安全，降低了疫情传播风险，减轻了办案单位的办案成本。德安县司法局充分利用远程视频会见系统，配合相关部门开通“法院庭审”、“公安提审”等业务的线上渠道，助力疫情防控与庭审办案两不误。

    接下来，德安县司法局将不断加大远程视频会见宣传力度，提高群众知晓度。为更多服刑人员及其家属提供更加便捷、优质的会见服务，让远程会见成为联结司法行政工作与群众的桥梁;为法院与公安局等办案单位提供更加高效、规范，让远程庭审打通政法各单位之间的“协作孤岛”。