国家旅游局相关负责人表示，“中国旅游诚信网”是旅游者投诉和维权的平台，是旅游者安全消费的参考平台；是企业反视自己的镜鉴，走向成功的参照系；是企业与旅游者良性沟通的平台；是纪录、查询旅游企业信用的平台，是纪录、查询旅游从业人员职业信用的平台。 希望各级旅游行业监管部门和质监执法机构充分利用“中国旅游诚信网”，及时报送工作动态以及旅游企业和旅游从业人员的诚信信息，更好地推动旅游行业诚信体系建设。